Úředníci mohou na základě stížnosti kontrolovat kotle v domácnostech a to se pro ně stává běžnou rutinou. Kontrolují zapojené topné soustavy, chtějí vidět revizní zprávy a odebírají popel z domácích topenišť. V Ostravě již padla pokuta.
Stížnosti se hrnou na úředníky přímo od lidí. V Ostravě je od začátku topné sezóny evidováno asi 14 stížností na nesprávné topení. Celkem je evidováno v tomto roce 36 stížností a z toho je 23 z nich podáno na kouřící komín.
Jak kontroly probíhají?
Ostrava přistoupila letošní podzim k dvěma kontrolám, kde jedna z nich byla záporná a byla subjektu udělena pokuta. Například v Krnově již proběhlo kontrol pět a odebírali se také vzorky popela, které jsou momentálně šetřeny v laboratoři.
I pro kontrolu je daný přesný postup jak pokračovat, takže je třeba nejdříve poslat písemně oznámení o porušování a pokud se viník nepolepší, pak může probíhat kontrola. Sousedé však někdy přehánějí a udávají své sousedy, i když to není až tak vážné.